Szukaj
Close this search box.

Arkadiusz Szczudło

Jestem adwokatem, Partnerem Zarządzającym w kancelarii Creativa Legal, wiceprezesem fundacji Creativa Education, mentorem i twórcą internetowym. Specjalizuję się w prawie nowych technologii oraz prawnym wsparciu biznesu – w tym w szczególności e-commerce i biznesu online. Jestem ekspertem w zakresie prawnych aspektów technologii blockchain. Poznaj autora.

Porzucone koszyki – najważniejsze aspekty prawne od prawnika

Porzucone koszyki to problem, który zna (niekiedy aż za dobrze) praktycznie każdy właściciel sklepu internetowego. Każdy koszyk, który przed finalizacją zakupu zostaje porzucony, to bowiem potencjalna strata przychodu i klienta.



Jako przedsiębiorcy z branży e-commerce z pewnością zależy Ci na zrozumieniu zjawiska porzuconych koszyków oraz na tym, jak możesz zaradzić temu problemowi.



W niniejszym artykule nie tylko przyjrzymy się temu zjawisku, ale zastanowimy się, co zrobić, aby zminimalizować liczbę porzuconych koszyków, a jednocześnie działać zgodnie z obowiązującym prawem.

Porzucone koszyki – najważniejsze aspekty prawne od prawnika Read More »

CASE STUDY: Jak pomogliśmy marce Mandel prowadzić sprzedaż torebek bezpiecznie i zgodnie z prawem?

Mimo iż branża e-commerce jest już w pewnym sensie przyzwyczajona do częstych zmian prawnych, ich wdrożenie zawsze stanowi mniejsze lub większe wezwanie dla sprzedawców online. Takim wyzwaniem z pewnością było wejście w życie zmian wprowadzanych m.in. przez dyrektywę Omnibus. Z uwagi na ich charakter, praktycznie każdy sklep internetowy musiał dostosować do nich swój proces zakupowy oraz regulamin i politykę prywatności. Wdrożenie niezbędnych zmian było szczególnie wymagające dla

CASE STUDY: Jak pomogliśmy marce Mandel prowadzić sprzedaż torebek bezpiecznie i zgodnie z prawem? Read More »

Jak napisać regulamin programu lojalnościowego?

Jeśli prowadzisz własny biznes e-commerce, na pewno zdajesz sobie sprawę, jak ważne jest przyciągnięcie nowych klientów i utrzymanie ich przy sobie. Jednym z efektywnych narzędzi, które może Ci pomóc w osiągnięciu tego celu, jest program lojalnościowy.



W zależności od Twojej decyzji, program lojalnościowy może opierać się np. na zbieraniu punktów lub oferować stałe zniżki za zapisanie się do newslettera. Zawsze musi być on jednak „dobrze opakowany” nie tylko pod względem marketingowym, ale i prawnym. Dlaczego? Bo im dłużej program będzie trwał, tym większa będzie liczba uczestników, a co za tym idzie, większe ryzyko spotkania się z niezadowolonym klientem, który może próbować wykorzystać zasady programu na Twoją niekorzyść. 



W tym artykule przedstawimy Ci praktyczne wskazówki dotyczące tworzenia dobrego programu lojalnościowego. Dowiesz się wszystkiego, czego potrzebujesz, aby Twój program był w pełni bezpieczny pod kątem prawnym. Gotowy? No to ruszamy z tematem!

Jak napisać regulamin programu lojalnościowego? Read More »

Jak skalować i wyprowadzić biznes SaaS lub aplikacje na rynek zagraniczny? Praktyczne wskazówki od prawnika

W dzisiejszym globalnym środowisku biznesowym rozwijanie się za granicą stało się nieuniknioną częścią strategii rozwoju wielu firm, w tym tych działających w branży oprogramowania jako usługi (SaaS) oraz aplikacji mobilnych. Jednakże, ekspansja zagraniczna wiąże się z wieloma wyzwaniami, w szczególności z perspektywy prawnej. W tym artykule omówimy kluczowe kwestie, o których musisz pamiętać myśląc o tym, aby wyprowadzić swój biznes na rynki międzynarodowe.

Jak skalować i wyprowadzić biznes SaaS lub aplikacje na rynek zagraniczny? Praktyczne wskazówki od prawnika Read More »

Jak stworzyć PoC (Proof of Concept) zgodnie z prawem?

Twórcy startupów stoją przed nieustannym wyzwaniem: jak przekształcić pomysł w działający produkt lub usługę, minimalizując przy tym ryzyko i optymalizując potencjalne korzyści.  



To tutaj PoC (Proof of Concept) staje się kluczowym elementem w procesie rozwoju innowacyjnego projektu. Każdy proces tworzenia projektu od samego początku do pełnej implementacji wymaga staranności, elastyczności i przemyślanej strategii. PoC może stanowić kluczowe narzędzie, umożliwiające zweryfikowanie wykonalności pomysłu przed jego wdrożeniem. 



Jednakże, aby to zrobić efektywnie, niezbędne jest nie tylko techniczne zrozumienie projektu, lecz także świadomość aspektów prawnych, które mogą wpłynąć na proces tworzenia i testowania PoC.



Z tego artykuł dowiesz się jak zbudować PoC zgodnie z prawem, aby maksymalizować potencjał projektu i minimalizować ryzyko.

Jak stworzyć PoC (Proof of Concept) zgodnie z prawem? Read More »

Umowa Agile – jak skutecznie współpracować w metodyce zwinnej?

W dzisiejszym świecie IT i nowych technologii, który cechuje się szybkimi zmianami i rosnącą konkurencją, metodyka Agile stała się jednym z kluczowych narzędzi dla zespołów projektowych. Charakteryzuje się elastycznością, responsywnością i ciągłą adaptacją, które pozwalają dostarczyć produkt w sposób najbardziej efektywny.



Aby jednak projekt prowadzony zgodnie z metodyką agile odniósł sukces, potrzebna jest dobra umowa. Niesie ona ze sobą spore wyzwania, z uwagi na specyfikę w podejściu do zarządzania projektem w tym modelu. Niemniej, bez umowy ani rusz. To ona będzie stanowić podstawę do efektywnej współpracy i ostatecznego sukcesu projektu.



W tym artykule omówimy kluczowe elementy umowy agile oraz potencjalne ryzyka związane z tą metodyką. Gotowy/a, aby poznać tajniki tworzenia skutecznych umów agile? To zaczynamy!

Umowa Agile – jak skutecznie współpracować w metodyce zwinnej? Read More »

Umowa SLA (utrzymaniowa) w IT – Poradnik od prawnika

W tym artykule pokażę Ci, jak krok po kroku przygotować umowę SLA oraz co powinna obejmować, by maksymalnie zabezpieczyć Twoje interesy, niezależnie od tego, czy przedmiotem umowy jest czas reakcji i czas naprawy olbrzymiej platformy SaaS czy sprawnie działający prosty serwis internetowy.



Zbudowanie rozwiązania IT (np. aplikacji webowej czy platformy SaaS) to skomplikowany proces. Jednak jeśli jej twórca i późniejszy usługodawca zamierza zarabiać na niej pieniądze, powinien m.in dawać gwarancję, że jego usługi będą świadczone w sposób prawidłowy i na odpowiednim poziomie. Jednym ze sposobów na osiągnięcie tego trudnego celu jest zawarcie umowy SLA. 

Umowa SLA (utrzymaniowa) w IT – Poradnik od prawnika Read More »

Tożsamość jako usługa, czyli co to jest IDaaS (identity as a service)?

W dzisiejszej erze cyfrowej kwestia skutecznego i bezpiecznego zarządzania dostępami do danych staje się kluczowa, żeby nie powiedzieć paląca. Zapewnienie bezpieczeństwa danych, a jednocześnie zagwarantowanie wygody użytkowania aplikacji stanowi nie lada wyzwanie.

Tożsamość jako usługa, czyli co to jest IDaaS (identity as a service)? Read More »

Jak napisać regulamin kart podarunkowych?

Zapewne nieraz zastanawiałeś się, jak możesz wzbogacić ofertę swojego sklepu internetowego. Jeżeli tak, być może wpadłeś na pomysł wprowadzenia do sprzedaży kart podarunkowych, za które klienci mogliby kupować wybrane przez siebie towary? Musisz bowiem wiedzieć, karty podarunkowe to dobre narzędzie do budowania lojalności klientów i zachęcania ich do powrotu do Twojego sklepu. 

Jak napisać regulamin kart podarunkowych? Read More »

Dropshipping a prawo – czyli sprzedaż przez Internet bez kosztów magazynowania

Dropshipping to idealny model sprzedaży dla branży e-commerce, sprawdzający się w małych, dopiero wchodzących na rynek sklepach internetowych, ale nie tylko. Dzięki zastosowaniu tej metody możesz także rozszerzyć asortyment sklepu, który już posiada produkty własne. Możesz też postawić na własny marketplace z produktami wielu marek. Uniwersalność dropshippingu pozwala osiągnąć znaczne korzyści. Nie potrzebujesz w tym celu wielkich magazynów, czy wielu pracowników – wystarczy pomysł, strona internetowa i dobrze napisane umowy.

Dropshipping a prawo – czyli sprzedaż przez Internet bez kosztów magazynowania Read More »

Jak legalnie anulować zamówienie klienta? Poradnik dla sklepów

W dzisiejszych czasach prowadzenie sklepu internetowego stało się nie tylko źródłem dochodu, ale również wymaga od przedsiębiorcy znajomości szeregu regulacji prawnych, w tym tych dotyczących anulowania zamówień klientów. W poniższym artykule omówię dla Ciebie kluczowe aspekty prawne, które są istotne dla przedsiębiorcy prowadzącego sklep online, właśnie pod kątem anulowania zamówień.

Jak legalnie anulować zamówienie klienta? Poradnik dla sklepów Read More »