Proces wdrażania sklepu internetowego obejmuje:

• audyt sklepu lub jego wersji deweloperskiej
• przygotowanie i wdrożenie niezbędnych dokumentów, w tym regulaminu sklepu i polityki prywatności
• przygotowanie i wdrożenie niezbędnych formularzy, oświadczeń i checkbox’ów
• powdrożeniową weryfikację prawidłowości wdrożenia dokumentów oraz działania całego sklepu

Dodatkowo, w ramach niektórych procesów wdrożenia:

• przygotowujemy regulaminy kart podarunkowych i akcji promocyjnych
• przeprowadzany wdrożenia wewnętrznych dokumentów RODO

Końcowy efekt to TY, czyli dobrze przygotowany sprzedawca, który może bez obaw prowadzić i rozwijać swój sklep internetowy.

Transparentność to jedna z naszych najwyższych wartości. Dlatego postanowiłem napisać Ci niżej kroki, jakie podejmujemy w ramach współpracy przy wdrażaniu sklepów internetowych

Jak takie wdrożenie wygląda krok po kroku?

• Na start musimy złapać kontakt. Warto napisać do nas maila lub wiadomość w social mediach.
• Zadamy Ci pytania np. jakie towary sprzedajesz, czy w Twoim sklepie jest newsletter, czy obsługujesz klientów zagranicznych, kiedy startujesz i czy masz wersje klikalną lub makiety sklepu.
• Dzieje się to mailowo lub podczas rozmowy telefonicznej/online, gdzie mamy okazję się poznać. Możesz wtedy też zapytać nas o każdy aspekt współpracy.
• Po wszystkim otrzymasz ofertę współpracy m.in. zakres prac, koszty, terminy i inne kwestie organizacyjne.
• Powyższe trwa przeważnie 3-5 dni roboczych.
• Po akceptacji zostanie Ci przydzielony opiekuna klienta - ekspert/ka od wdrożeń e-commerce, który poprowadzi Cię później za rękę.
• Opiekun przesyła Ci pytania szczegółowe lub podczas spotkania rozmawiacie na ten temat. Dopytujemy wtedy o to, jak chcesz prowadzić swój biznes oraz o kwestie, które dzieją się na backstage, a o których nam wcześniej mogłeś_aś nie opowiedzieć. Te pytania są niezbędne, aby przygotować dokumenty specjalnie pod Ciebie.
• Otrzymujesz także potwierdzenie harmonogramu, etapów i proformę za wdrożenie Twojego sklepu.
• Przechodzimy do pracy merytorycznej - na bazie audytu Twojego sklepu, naszego doświadczenia i dobrych praktyk w branży przygotowujemy pierwszy draft dokumentów.
• Przesyłamy Ci je i zbieramy od Ciebie feedback. Udzielamy odpowiedzi, wprowadzamy zmiany.
• Mamy „formalnie” gotowe wdrożenie.
• Jak wgrasz dokumenty w sklepie, daj nam znać. Przechodzimy wtedy Twój sklep, proces zakładania konta, proces zakupowy i dajemy Ci znać, czy wszystko jest w porządku.
• Jeżeli nie, otrzymujesz od nas instrukcję, która ułatwia Ci naniesienie odpowiednich poprawek.
• Jeżeli masz do nas później lub w trakcie wdrożenia pytania, odpowiadamy na nie mailowo lub podczas dodatkowego spotkania online/telefonu.
• Etap wdrożenia trwa przeważnie 5-7 dni roboczych, uzależnione to jest od ilości dodatkowych pytań i dodatkowych uzgodnień.
• Feedback zbieramy na bieżąco ale również na koniec badamy jakość naszej pracy przesyłając Ci 5-7 minutowy formularz do uzupełnienia.

Na koniec cieszysz się swoim sklepem, który jest zgodny z prawem, a wkurzyć Cię może jedynie negatywnie nastawiony klient. Chociaż przed tym również staramy się zabezpieczyć.