Obsługa prawna
e-commerce
Wolisz koncentrować się na skalowaniu sprzedaży, niż na kwestiach prawnych? Rozumiemy to — dlatego ułatwiamy i jedno, i drugie.
Wypełnij formularz, jeśli:
- szukasz rozwiązania swojego problemu
- chcesz wiedzieć, jak przebiega współpraca z nami
- chcesz poznać terminy i koszty.
Twoja sprawa jest bardziej skomplikowana?
Podczas konsultacji ustalimy, jak możemy Ci pomóc.
Zamów bezpłatną konsultację prawną
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin i ustalimy termin 15-minutowej konsultacji z prawnikiem.
Niezależnie od przyczyn:
Potrzebujesz kancelarii, która rozumie wyzwania e-commerce
Nie masz czasu na tłumaczenie prawnikom podstaw swojego biznesu?
Chcesz mieć kontrolę nad wydatkami prawnymi
Zależy Ci na tym, by koszty obsługi prawnej były przewidywalne i transparentne?
Wymagasz konkretnych rozwiązań
Współpracujesz z prawnikami, którzy zasypują Cię lawiną informacji i nie dają jasnych rekomendacji?
Oczekujesz aktywnego wsparcia prawnego
Chcesz, żeby prawnik wspierał Cię w podejmowaniu strategicznych decyzji?
Dopiero zaczynasz i chcesz zminimalizować ryzyka prawne
Szukasz kancelarii, która pomoże Ci rozpocząć działalność zgodnie z obowiązującymi regulacjami?
Poszukujesz stałej pomocy prawnej
Potrzebujesz wsparcia prawnego w rozwiązywaniu sporów z klientami lub dostawcami?
Możesz na nas polegać
Rozumiemy kontekst biznesowy
Patrzymy szerzej na Twój biznes. Znamy się nie tylko na prawie ale także, dzięki naszemu doświadczeniu, rozumiemy jak działają firmy naszych Klientów i jakie są ich cele.
Pomoc w podejmowaniu decyzji na bieżąco
Nasze rekomendacje pozwolą Ci podjąć lepsze decyzje biznesowe.
Responsywność
Odpowiadamy szybko, bo wiemy, że nie możesz czekać wieki na informacje o tym, czy i jak masz działać.
Mocna specjalizacja
Znamy branżę e-commerce i wyzwania, jakie stawia przed Twoim biznesem
Kompleksowość
Pomagamy całościowo — od analizy prawnej Twoich potrzeb po wdrożenie rozwiązań, które zabezpieczą Twój biznes.
Prosty język
W zrozumiały sposób wytłumaczymy Ci skutki prawne poszczególnych działań.
Terminowość
Deadline to dla nas rzecz święta — tylko tyle i aż tyle.
Transparentność
Na każdym etapie współpracy wiesz, jakie będą kolejne kroki i koszty.
Opiekun klienta
Do swojej dyspozycji otrzymasz indywidualnego opiekuna — prawnika, który będzie informował Cię o stanie Twojej sprawy na każdym etapie współpracy.
W czym możemy Ci pomóc?
Regulamin sklepu internetowego
Przygotujemy regulamin Twojego sklepu internetowego. Przeprowadzimy audyt regulaminu zwracając szczególną uwagę na Twój proces zakupowy i wprowadzimy konieczne zmiany.
Wdrożenie RODO
Dostosujemy Twoje procesy do wymogów ochrony danych osobowych. Wskażemy, jak bezpiecznie przetwarzać i przechowywać dane. Przeszkolimy Twój zespół z przepisów RODO.
Umowy marketingowe
Opracujemy dla Ciebie umowy z marketingowcami, grafikami, influencerami, copywriterami i innymi podwykonawcami, z którymi rozpoczynasz współpracę.
Rejestracja znaków towarowych na całym świecie
Przeprowadzamy dla Ciebie badanie zdolności rejestrowej i proces rejestracji znaków w Urzędzie Patentowym RP, EUIPO (Urzędzie Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej) oraz WIPO (Światowej Organizacji Własności Intelektualnej).
Bieżące doradztwo korporacyjne
Zarejestrujemy dla Ciebie spółkę, ustalimy relacje pomiędzy wspólnikami i pomożemy w bieżącym prowadzeniu spraw spółki.
Pomoc w obsłudze klienta
Pomożemy Ci w prawidłowym reagowaniu na reklamacje i zwroty towarów. Opracujemy dla Ciebie procedury i stworzymy regulaminy, które ułatwią Twoim pracownikom obsługiwanie reklamacji i zwrotów.
Zwalczanie kradzieży zdjęć
Dochodzimy praw w przypadku kradzieży Twoich zdjęć i materiałów reklamowych na platformach sprzedażowych.
Zwalczanie handlu podrobionymi towarami
Prowadzimy postępowania w sprawach związanych ze sprzedażą podróbek Twoich towarów.
Obsługa prawna sprzedaży / zakupu sklepu internetowego
Zweryfikujemy stan prawny Twojego sklepu internetowego lub marki odzieżowej. Przeanalizujemy umowy kupna/sprzedaży pod kątem zabezpieczenia Twoich interesów.
Szukasz innej usługi dla Twojego e-commerce? Napisz do nas! Omówimy Twój problem i sprawdzimy, jak możemy Ci pomóc.
Oczekuj więcej
W Creativa Legal pomagamy klientom wychodzić poza schemat.
Dostarczamy im zrozumiałe rozwiązania prawne, które pomagają prowadzić ich biznes tak, aby mogli realizować swoje własne marzenia.
Wierzymy, że możesz oczekiwać więcej od prawników.
Możesz znaleźć wiele sposobów na rozwój e-commerce, ale prawda jest taka, że bez solidnej podstawy prawnej nie wyskalujesz sprzedaży online.
Unia Europejska i polski rząd stale wprowadzają nowe regulacje obowiązujące e-commerce. Aby nadążyć za zmianami, potrzebujesz kancelarii, która całościowo zajmie się prawnymi aspektami Twojego sklepu internetowego.
Właśnie taką obsługę prawną oferujemy w Creativa Legal.
Zdejmiemy z Ciebie ciężar zajmowania się prawnymi zagadnieniami handlu elektronicznego. Zwracamy uwagę na szczegóły, nie tracąc z pola widzenia szerokiej perspektywy Twojego biznesu. Dzięki temu możesz ze spokojem koncentrować się na rozwijaniu swojego sklepu internetowego.
Rozliczenie dopasowane do Twoich możliwości
Wybierz najwygodniejszy dla siebie model rozliczeń i korzystaj z naszego doradztwa prawnego zawsze, gdy tego potrzebujesz.
Wspieramy zarówno startujące, małe, jak i średnie sklepy internetowe i e-commerce.
Nieważne, czy jesteś startupem, dopiero zaczynasz swoją przygodę z e-commerce, czy prowadzisz już rozwijającą się firmę, dostosowujemy model rozliczania do Twoich potrzeb i możliwości.
Bez rozliczania godzinowego. Bez zaskakujących Cię faktur. W modelu projektowym płatność jest jednorazowa, a my w ustalonym terminie dostarczamy Ci wcześniej ustalone, konkretne rozwiązanie prawne.
Zaufaj naszemu workflow
Stworzyliśmy własny proces współpracy, który pozwala nam skutecznie pomagać firmom takim jak Twoja.
Pierwszy kontakt i rozmowa
Już na początku współpracy szacujemy czas potrzebny na rozwiązanie Twojej sprawy. Niezależnie czy da się ją załatwić w 15 min, czy wymaga dłuższego przemyślenia, zawsze doradzimy Ci, co możesz zrobić.
Badanie potrzeb
Zależy nam na tym, żeby dokładnie ustalić, czego naprawdę potrzebujesz, dlatego w pierwszej kolejności zapytamy Cię o obecną sytuację, Twoje potrzeby, plany i założenia biznesowe.
Oferta
Po zbadaniu Twoich potrzeb przedstawiamy nasze rekomendacje i ofertę. Poznasz terminy, w których zrealizujemy zlecenie, szczegółowo rozpisane koszty i informację o opiekunie Klienta.
Współpraca
Pracujemy ryczałtowo, projektowo i godzinowo. Wybór formy rozliczenia zależy od rodzaju zlecenia, ale też od Ciebie. Jesteśmy elastyczni, dlatego zawsze pytamy, jaką formę rozliczeń z nami preferujesz.
- audyt sklepu lub jego wersji deweloperskiej
- przygotowanie i wdrożenie niezbędnych dokumentów, w tym regulaminu sklepu i polityki prywatności
- przygotowanie i wdrożenie niezbędnych formularzy, oświadczeń i checkbox’ów
- powdrożeniową weryfikację prawidłowości wdrożenia dokumentów oraz działania całego sklepu
- przygotowujemy regulaminy kart podarunkowych i akcji promocyjnych
- przeprowadzany wdrożenia wewnętrznych dokumentów RODO
- Na start musimy złapać kontakt. Warto napisać do nas maila lub wiadomość w social mediach.
- Zadamy Ci pytania np. jakie towary sprzedajesz, czy w Twoim sklepie jest newsletter, czy obsługujesz klientów zagranicznych, kiedy startujesz i czy masz wersje klikalną lub makiety sklepu.
- Dzieje się to mailowo lub podczas rozmowy telefonicznej/online, gdzie mamy okazję się poznać. Możesz wtedy też zapytać nas o każdy aspekt współpracy.
- Po wszystkim otrzymasz ofertę współpracy m.in. zakres prac, koszty, terminy i inne kwestie organizacyjne.
- Powyższe trwa przeważnie 3-5 dni roboczych.
- Po akceptacji zostanie Ci przydzielony opiekuna klienta - ekspert/ka od wdrożeń e-commerce, który poprowadzi Cię później za rękę.
- Opiekun przesyła Ci pytania szczegółowe lub podczas spotkania rozmawiacie na ten temat. Dopytujemy wtedy o to, jak chcesz prowadzić swój biznes oraz o kwestie, które dzieją się na backstage, a o których nam wcześniej mogłeś_aś nie opowiedzieć. Te pytania są niezbędne, aby przygotować dokumenty specjalnie pod Ciebie.
- Otrzymujesz także potwierdzenie harmonogramu, etapów i proformę za wdrożenie Twojego sklepu.
- Przechodzimy do pracy merytorycznej - na bazie audytu Twojego sklepu, naszego doświadczenia i dobrych praktyk w branży przygotowujemy pierwszy draft dokumentów.
- Przesyłamy Ci je i zbieramy od Ciebie feedback. Udzielamy odpowiedzi, wprowadzamy zmiany.
- Mamy „formalnie” gotowe wdrożenie.
- Jak wgrasz dokumenty w sklepie, daj nam znać. Przechodzimy wtedy Twój sklep, proces zakładania konta, proces zakupowy i dajemy Ci znać, czy wszystko jest w porządku.
- Jeżeli nie, otrzymujesz od nas instrukcję, która ułatwia Ci naniesienie odpowiednich poprawek.
- Jeżeli masz do nas później lub w trakcie wdrożenia pytania, odpowiadamy na nie mailowo lub podczas dodatkowego spotkania online/telefonu.
- Etap wdrożenia trwa przeważnie 5-7 dni roboczych, uzależnione to jest od ilości dodatkowych pytań i dodatkowych uzgodnień.
- Feedback zbieramy na bieżąco ale również na koniec badamy jakość naszej pracy przesyłając Ci 5-7 minutowy formularz do uzupełnienia.
Ponad 300 klientów skorzystało z naszych usług, a wśród nich:
Spółka odzieżowa
E-commerce meblowy
Marka odzieżowa
Aplikacja do wyboru i sprzedaży zdjęć
Producent sprzętu muzycznego
Dystrybutor tkanin meblowych
Marka odzieżowa
Marketplace e-commerce
Marka odzieżowa
Marka odzieżowa
Platforma zarządzania wynajmem mieszkań
Agencja marketingowa
Nie musisz wierzyć nam na słowo.Sprawdź opinie naszych klientów:
Entire M sp. z o.o.
prowadząca marki m.in. Helikon-Tex i Direct Action
Stanisław Lohman
loman.pl
Natalia Pelak
Co-founder, On my wall
Ola Hanuszewicz
NALU Bodywear, ex CEO
Kamil Krzyżanowski
Prezes zarządu, RENTERS
Joanna Mazik
Founder, Cheerful Bambino
Józef Kosiorek
Prezes Fargotex, AlmiDecor, Carpet Decor by Fargotex
Agnieszka Skupieńska
Dwie Głowy Sp. z o.o., współwłaścicielka sklepu internetowego sklep.2drink.pl
Lilianna Kupaj
Dyrektor zarządzający, Szkoła Coachingu Edukacyjnego
Blog
Skorzystaj z naszej wiedzy
Subskrybuj podcast
Podcast „Okiem prawnika kreatywnych” dla firm technologicznych, software house i e-commerce.
Wszystkie odcinki znajdziesz także na Spotify, Apple Podcast lub w Twojej innej ulubionej aplikacji.
Najczęściej zadawane pytania — FAQ
Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania lub napisz do nas na office@creativa.legal
