Szukaj
Close this search box.

Jak wybrać agencję marketingową? Poradnik od prawnika

W dzisiejszym świecie, pełnym konkurencji i dynamicznych zmian, skuteczna strategia marketingowa jest kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Wybór odpowiedniej agencji marketingowej może znacząco wpłynąć na możliwość osiągnięcia celów biznesowych i sprzedażowych przez Twoją firmę. Warto jednak pamiętać, że proces ten wiąże się z pewnymi wyzwaniami. W tym artykule omówimy, jak podejść do wyboru agencji marketingowej i na co zwrócić uwagę zawierając umowę z agencją. Ten artykuł, to gratka nie tylko dla tych, którzy poszukują Agencji marketingowej, ale dla samych agencji, ponieważ dzięki niemu jeszcze lepiej będą wiedziały, jak wyróżnić się spośród innych podmiotów w tej branży. 

Spis treści

Zapoznaj się również z innymi naszymi artykułami:

Podsumowanie na start – jak wybrać agencję reklamową:

Nie chcesz czytać całego artykułu? Zapoznaj się z naszym podsumowaniem!

  • Przed wyborem agencji marketingowej należy dokładnie zdefiniować cele i potrzeby firmy, co pozwoli na skuteczną współpracę i realizację strategii marketingowej.
  • W związku z dużą konkurencją na rynku marketingowym istotnym krokiem jest przeprowadzenie badania rynku. Porównanie ofert różnych agencji z własnymi potrzebami pozwala wybrać najlepszego partnera.
  • Przy wyborze agencji marketingowej warto zwrócić uwagę na doświadczenie w danej branży, skuteczność poprzednich kampanii, referencje klientów, zakres świadczonych usług oraz dostępność nowoczesnych narzędzi i technologii.
  • Po wyborze agencji istotne jest dokładne przeanalizowanie umowy pod kątem obowiązków klienta, agencji, zakresu odpowiedzialności, wynagrodzenia, praw autorskich, przetwarzania danych osobowych, klauzul poufności i możliwości rozwiązania umowy.

(Dalsza część artykułu poniżej.)

Newsletter, który pomoże Ci rozwinąć 🚀 Twój biznes pod kątem prawnym i biznesowym.

Dołącz do społeczności właścicieli, kadry zarządzającej i managerskiej w agencjach marketingowych, kreatywnych, reklamowych oraz eventowych. Otrzymuj co 2 tygodnie najważniejsze informacje.

Więcej o naszym newsletterze „Let’s talk marketing” przeczytasz pod linkiem: https://letstalkmarketing.pl/

Po zapisaniu się odbierz od nas powitalnego maila z bonusami. W razie problemów, napisz do nas. Sprawdź folder spam/oferty.


Aktywując przycisk pod formularzem, akceptujesz nasz Regulamin (w zakresie dotyczącym Newslettera) oraz wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści edukacyjnych, informacji o produktach i usługach kancelarii Creativa Legal Korol Szczudło adwokaci sp.p., np. o nowych artykułach, kursach on-line, czy zniżkach. Przeczytaj, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w naszej Polityce prywatności.

Krok 1: Określ swoje potrzeby i cele

Marketing odgrywa kluczową rolę w sukcesie każdej firmy. Jest to niezbędne narzędzie do budowania świadomości marki, przyciągania klientów i promowania produktów lub usług. Dlatego ważne jest, aby wybrać odpowiednią agencję marketingową, która pomoże w osiągnięciu Twoich celów biznesowych.

Przed podjęciem decyzji o współpracy z agencją marketingową, należy dokładnie określić swoje potrzeby i cele. Musisz wiedzieć, czego oczekujesz od Agencji – budowy wizerunku Twojej marki czy przyciągnięcia swoich klientów przez performance marketing. Analiza obecnej sytuacji swojej firmy oraz określenie oczekiwań i celów marketingowych pozwoli Ci na wybranie odpowiedniego specjalisty.

Krok 2: Przeprowadź badanie rynku

Biorąc pod uwagę, że na rynku działa wiele podmiotów zajmujących się marketingiem to badanie rynku jest kluczowym krokiem w procesie szukania Agencji. Aby wybrać odpowiednią Agencję marketingową do współpracy należy zestawić oferty Agencji z Twoimi potrzebami i celami – inną Agencję wybierzesz, gdy poszukujesz wyłącznie wsparcia w SEO a inną, gdy Twoim celem jest przeprowadzenie szeroko zakrojonej kampanii marketingowej. 

Z tego względu, warto zapoznać się z Agencjami specjalizującymi się w wybranych przez Ciebie dziedzinach, a następnie przeprowadzić przegląd i porównanie ofert, aby wybrać najlepszego partnera do współpracy.

Na co musisz zwrócić uwagę wybierając Agencję marketingową?

Wybierając Agencję marketingową zwróć uwagę na:

  • doświadczenie w Twojej branży;

Zrozumienie specyfiki Twojego biznesu pozwoli na prowadzenie skutecznych działań marketingowych. Jest to szczególnie istotne, gdy działasz w jednej z branż sensytywnych, tj. takich, w których są ograniczenia co do możliwości prowadzenia reklamy, jak na przykład branży medycznej czy alkoholowej.  Działania reklamowe powinny być dopasowane nie tylko do Twoich założeń i celów, ale również zgodne z prawem. 

  • skuteczność poprzednich kampanii i referencje;

Przeglądając portfolio potencjalnych agencji, analizuj wyniki ich poprzednich kampanii, czy opinie klientów w mediach społecznościowych. Skuteczność działań może być istotnym wskaźnikiem profesjonalizmu i umiejętności.

Nie zapominaj, że istotne są również referencje i opinie innych klientów danej Agencji o współpracy z nią – marketing szeptany nadal ma spore znaczenie. 

  • zakres świadczonych usług;

Sprawdź, czy Agencja oferuje pełen zakres usług, których potrzebuje Twoja firma. Współpraca z agencją świadczącą kompleksowe usługi w wielu dziedzinach marketingu może być bardziej efektywna niż korzystanie z kilku specjalistycznych firm. W przypadku agencji zajmujących się marketingiem internetowym mogą to być takie usługi jak zarządzanie kampaniami reklamowymi, marketingiem e-commerce, content marketingiem oraz optymalizacją treści.

  • dostępność narzędzi i technologii;

Nowoczesne technologie i narzędzia marketingowe są kluczowe w dzisiejszym marketingu. Upewnij się, że agencja korzysta z aktualnych rozwiązań, które mogą podnieść skuteczność kampanii, takich jak marketing automation. Pamiętaj jednak, aby korzystanie z tego rodzaju narzędzi było zgodne z prawem i bezpieczne – szczególnie w kontekście popularnego ostatnio wykorzystania sztucznej inteligencji do generowania contentu. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej, o korzystaniu z AI zajrzyj tutaj.

  • jaką wartość dodaną może zaoferować Ci agencja;

Niektóre z Agencji oferują dodatkowe usługi, których nie znajdziesz w innych miejscach. Może to być na przykład współpraca z zaufaną kancelarią prawną, która daje Agencji przewagę konkurencyjną. Współpraca Agencji brandingowej z kancelarią pozwala od razu na weryfikację unikalności proponowanej nazwy firmy i uniknięcie konfuzji z innym przedsiębiorcom, a także na rejestrację znaku towarowego. Zaś w przypadku agencji działających w branży digital, np. zajmujących się projektowaniem stron i sklepów internetowych współpraca z specjalistami w dziedzinie usług świadczonych drogą elektroniczną doprowadzi nie tylko do otrzymania estetycznej i funkcjonalnej strony internetowe, a także wymaganych przepisami prawa dokumentów. 

Zwróć również uwagę, jak twój wewnętrzny dział marketingu będzie dogadywał się z marketerami z Agencji i jaki będzie podział zadań. Jest to istotne, aby zapewnić koordynacje wszystkich zadań z zakresu marketingu, zarówno zlecanych na zewnątrz, jak i prowadzonych wewnętrznie. 

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej, jak współpraca z prawnikami może pomóc Agencji marketingowej – jesteś w dobrym miejscu! Nie wahaj się i napisz do nas korzystając z poniższego formularza

Krok 3: Analiza umowy i warunków współpracy z agencją reklamową

Gdy już wybierzesz agencję, z którą chcesz podjąć współpracę ustal na jakich zasadach ta współpraca będzie przebiegać. W kancelarii mawiamy, że umowy pisze się na złe czasy – zadbaj więc, aby również w tych złych czasach umowa, którą podpiszesz Cię zabezpieczała. 

W tym celu musisz ją starannie przeanalizować, w szczególności pod względem:

  • Twoich obowiązków jako klienta,
  • obowiązków Agencji, czyli tego czego możesz oczekiwać od Agencji,
  • zakresu odpowiedzialności Agencji, czyli tego jak możesz Agencję rozliczyć, za rezultaty jej działań,
  • kwoty wynagrodzenia Agencji oraz sposobu i terminów płatności,
  • w przypadku prowadzenia kampanii mediowych w płatnych kanałach (np. reklamy w wyszukiwarce, Google Ads czy Facebook Ads), określ mechanizm ustalania budżetu oraz tego, kto będzie zasilać konto reklamowe, 
  • praw autorskich – czy otrzymujesz pełne prawa do wykorzystania contentu przekazanego przez Agencję, czy są w tym zakresie jakieś ograniczenia,
  • przetwarzania danych osobowych, czyli czy w ramach wykonania umowy będą przetwarzane jakieś dane osobowe, a jeżeli tak, ja jakich zasadach,
  • klauzul poufności, a więc zobowiązania Agencji do ochrony tajemnicy Twojego przedsiębiorstwa,
  • możliwości rozwiązania umowy: odstąpienia od niej lub jej wypowiedzenia, gdy coś pójdzie nie tak.

W umowie należy również wskazać, w jaki sposób prace wykonane przez Agencję będą weryfikowane i jak monitorowane oraz raportowane będą efekty pracy Agencji. Jest to szczególnie istotne, gdy mówimy o działaniach online, na przykład czy agencja daje gwarancję konkretnego wzrostu zaangażowania obserwujących lub wielkości osiąganych zasięgów. Upewnij się, że masz dostęp do istotnych danych dotyczących kampanii marketingowych.

Podsumowując, umowa z Agencją powinna być precyzyjna i jasna, a także uwzględniać wszystkie kluczowe aspekty projektu, odpowiadać na Twoje potrzeby oraz określać zasady, na jakich będę współpracować Wasze firmy. 

Przed podpisaniem umowy warto umówić się na spotkanie z Agencją, aby omówić możliwości współpracy a także jej warunki. Nie bój się zadawać pytań co do kwestii, które Cię nurtują – dzięki temu będziesz mógł podjąć poinformowaną decyzję o wyborze najlepszej agencji marketingowej dla Ciebie. 

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co powinna zawierać umowa z agencją marketingową, zajrzyj do naszych artykułów:

Przed podpisaniem umowy z agencją dokładnie przeczytaj wszystkie klauzule prawne. Jeżeli są dla Ciebie niejasne, chętnie pomożemy Ci w analizie umowy i dostosowaniu jej do Twoich potrzeb. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami przez ten formularz kontaktowy

Najczęściej zadawane pytania w związku z współpracą z Agencją marketingową

Jak sprawdzić, czy Agencja przestrzega przepisów o ochronie danych osobowych?

Często już na pierwszy rzut oka widać, czy Agencja przestrzega przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO. Głównie po tym, czy wraz z umową doręczone są odpowiednie klauzule informacyjne a na landing page umieszczona została polityka prywatności. W przypadku, gdy przeprowadzenie akcji marketingowej będzie wymagało przetwarzania danych osobowych na większą skalę i na przykład powierzenia ich przetwarzania Agencji można poprosić Agencję o przesłanie obowiązujących u nich procedur lub przesłanie odpowiedzi na szczegółowe pytania dot. przetwarzania danych osobowych. 

Jakie są korzyści regularnej oceny działań Agencji marketingowej?

Regularna ocena umożliwia śledzenie postępów, dostosowywanie strategii do zmieniających się warunków rynkowych oraz identyfikowanie potencjalnych problemów na wczesnym etapie. Daje to również możliwość rozliczenia Agencji z wykonywanych przez nią działań i  skuteczności kampanii. Warto korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, gdzie można śledzić zyski, pozyskiwane leady, efektywność kampanii, a także zwrot z inwestycji w reklamę.

Czy Agencja marketingowa powinna współpracować z prawnikiem klienta?

Tak, współpraca z prawnikiem klienta może pomóc w skuteczniejszym zrozumieniu i dostosowaniu umowy do indywidualnych potrzeb oraz w rozwiązaniu ewentualnych sporów prawnych, a także weryfikacji zgodności kampanii marketingowej z przepisami prawa. 

Jakie czynniki powinienem wziąć pod uwagę przy wyborze agencji marketingowej?

Przy wyborze agencji marketingowej należy wziąć pod uwagę takie czynniki jak budżet, kompetencje agencji, zakres usług, doświadczenie ekspertów oraz oczekiwane efekty kampanii marketingowej.

 Jak sprawdzić kompetencje agencji marketingowej?

Najlepiej jest sprawdzić kompetencje agencji marketingowej poprzez analizę case studies, raportów efektywności działań, audytu strony internetowej oraz zapytania o referencje od bieżących klientów.

Współpraca z dobrą agencją marketingową może przynieść wiele korzyści, o ile cały projekt będzie dobrze przemyślany. Wymaga to dokładnego planowania oraz przestrzegania kilku opisanych tutaj zasad. Jeśli, planujesz rozpocząć współpracę z Agencją, nie masz doświadczenia przy prowadzeniu podobnych projektów lub po prostu masz dodatkowe pytania do samego tekstu, lub wątpliwości co do zaproponowanej Ci treści umowy – zapraszam do kontaktu.

Zdjęcie dodane przez Pixabay.

Magdalena Korol

Magdalena Korol

Jestem adwokatką, Partnerką w kancelarii Creativa Legal i prezeską fundacji Creativa Education, przedsiębiorczynią i mentorką. Od 10 lat pomagam branży kreatywnej działać efektywnie i legalnie. Specjalizuję się w obsłudze agencji marketingowych, start-upów, branży fashion & design oraz przedsiębiorstw z kapitałem włoskim działających w Polsce. Poznaj autorkę.

Subskrybuj nasz newsletter i bądź na bieżąco!

Otrzymuj informacje o nowościach w prawie, nowych artykułach, produktach, usługach, czy szkoleniach od kancelarii Creativa Legal.

Dołącz do ponad 6000 innych osób, które już nam zaufało!

Po zapisaniu się odbierz od nas maila z potwierdzeniem. W razie problemów, napisz do nas. Sprawdź folder spam/oferty.


Aktywując przycisk pod formularzem, akceptujesz nasz Regulamin (w zakresie dotyczącym Newslettera) oraz wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści edukacyjnych, informacji o produktach i usługach kancelarii Creativa Legal Korol Szczudło adwokaci sp.p., np. o nowych artykułach, kursach on-line, czy zniżkach. 

Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA. Mają zastosowanie Polityka prywatności oraz Regulamin serwisu Google.

Newsletter, który pomoże Ci rozwinąć 🚀 Twoją firmę technologiczną lub software house pod kątem prawnym i biznesowym.

Dołącz do społeczności właścicieli, kadry zarządzającej i managerskiej w firmach technologicznych i software house! Otrzymuj co 2 tygodnie najważniejsze informacje.

Więcej o naszym newsletterze „Let’s talk tech” przeczytasz pod linkiem: https://letstalktech.pl

Po zapisaniu się odbierz od nas powitalnego maila z bonusami. W razie problemów, napisz do nas. Sprawdź folder spam/oferty.


Aktywując przycisk pod formularzem, akceptujesz nasz Regulamin (w zakresie dotyczącym Newslettera) oraz wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści edukacyjnych, informacji o produktach i usługach kancelarii Creativa Legal Korol Szczudło adwokaci sp.p., np. o nowych artykułach, kursach on-line, czy zniżkach. 

Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA. Mają zastosowanie Polityka prywatności oraz Regulamin serwisu Google.