Obsługa prawna e-commerce B2C / B2B
Chaos w dokumentacji e-commerce kosztuje więcej niż myślisz – od kar UOKiK po utratę zaufania klientów.
Kompleksowa obsługa prawna e-commerce dla właścicieli sklepów internetowych – B2C, B2B, dropshipping i marketplace.
- Zbadamy Twoje potrzeby – wiemy, o co pytać właścicieli sklepów internetowych.
- Zaproponujemy rozwiązania dopasowane do Twojego modelu biznesowego – B2C, B2B, dropshipping i marketplace.
- Dostarczymy dokumenty, których nie kopiuje się z szablonu – pełna obsługa prawna e-commerce.
Czas na stanowczy rozwój Twojego e-commerce.
Nie jesteś pewien swoich dokumentów
Darmowy szablon regulaminu sklepu internetowego z AI nie chroni.
Sklep internetowy na szablonie to zbiór ryzyk prawnych – od pierwszej kontroli zgodności z Dyrektywą Omnibus po starcie z obowiązującymi przepisami.
Boisz się kar i kontroli UOKiK
Klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu internetowego to najczęstszy powód kar od organów nadzorczych.
Pierwsza skarga klienta kończy się postępowaniem. Dobre doradztwo prawne w ochronie konsumentów decyduje, czy sklep internetowy przetrwa kontrolę.
RODO to dla Ciebie wciąż czarna magia
Zbierasz dane klientów i używasz narzędzi marketingowych, ale brak polityk prywatności i procedur ochrony danych osobowych naraża Cię na UODO.
Twój sklep internetowy potrzebuje polityki prywatności, procedury incydentu i listy polityk dla platform społecznościowych, systemów reklamowych, mailingu.
Chcesz działać w modelu B2B i B2C, ale nie znasz różnic
Każdy model (B2C, B2B, dropshipping, platformy sprzedażowe) ma inne aspekty prawne i ryzyka prawne.
Bez osobnych regulaminów narażasz się na spory – a Twój sklep internetowy potrzebuje czasem dwóch różnych umów licencyjnych, nie jednej uniwersalnej.
Odkładasz start przez brak "papierów"
Kwestie prawne traktujesz jako ostatni obowiązek przed uruchomieniem nowego sklepu internetowego – a paraliż kosztuje więcej niż obsługa prawna.
Usługi prawne na starcie wychodzą taniej niż ratowanie sklepu po pierwszej skardze.
Myślisz o ekspansji, ale boisz się zagranicznego prawa
Kancelaria, która działa jak Twój wewnętrzny zespół prawny.
Obsesja na punkcie branży e-commerce Boisz się kar i kontroli UOKiK
Wiemy, czym jest porzucony koszyk i jak checkbox wpływa na ścieżki zakupowe.
Znamy e-commerce jak własną kieszeń – nasze rozwiązania przekładają się na rozwój biznesu.
Doświadczenie poparte liczbami Myślisz o ekspansji, ale boisz się zagranicznego prawa
Dziesiątki obsłużonych sklepów internetowych – od butików po duże platformy ecommerce i marketplace.
Obsługa prawna sklepów internetowych w modelu B2C i B2B to nasza codzienność.Mówimy językiem biznesu, nie paragrafów RODO to dla Ciebie wciąż czarna magia
Zero prawniczego żargonu. Dokumenty, które sam zrozumiesz i wytłumaczysz klientom, bo przepisy przekładamy na proste zasady
Totalna przewidywalność finansowa Odkładasz start przez brak "papierów"
Stała cena za konkretny rezultat. Zero niespodzianek na fakturach. Twój CFO nas pokocha.
Bierzemy pełną odpowiedzialność Nie jesteś pewien swoich dokumentów
Nie mówimy „to zależy" – dajemy optymalne rozwiązania dla Twojego sklepu internetowego i bierzemy odpowiedzialność za zgodność z obowiązującymi przepisami.
Uważamy, że prawnik odpowiada za wynik, nie za wystawioną fakturę.
Elastyczność dopasowana do dynamiki e-commerce Chcesz działać w modelu B2B i B2C, ale nie znasz różnic
Prawnik dla e-commerce - kompleksowe wsparcie prawne.
Dokumentacja prawna sklepu internetowego Dokumentacja prawna sklepu internetowego
Przygotujemy dokumenty niezbędne do prowadzenia sklepu internetowego lub serwisu internetowego – regulamin sklepu internetowego dostosowany do B2C i B2B, politykę prywatności zgodną z RODO, procedury reklamacji i zwrotów.
Dokumentacja pod kątem zgodności z Dyrektywą Omnibus i ochronie konsumentów.
Wdrożenie RODO w e-commerce Wdrożenie RODO
Dostosujemy procesy do wymogów ochrony danych osobowych. Polityka prywatności, klauzul informacyjnych, zgody marketingowe, procedury bezpieczeństwa.
Doradztwo w zakresie ochrony danych osobowych i szkolenie Twojego zespołu z prawidłowego przetwarzania danych klientów.
Umowy B2B i współpraca z kontrahentami Umowy B2B
Umowy z dostawcami, producentami i partnerami.
Zabezpieczymy współpracę w modelu dropshipping, fulfillment, z firmami kurierskimi i platformami sprzedażowymi. Umów licencyjnych i handlowych dopasowane do specyfiki e-commerce i usług internetowych.
Obsługa reklamacji i praw konsumentów Obsługa reklamacji
Procedury reklamacji zgodnie z prawem konsumenckim i w zakresie praw konsumentów.
Doradztwo w zakresie Dyrektywy Omnibus i ochronie konsumentów. Reprezentowanie przed UOKiK i innymi organami nadzorczymi.
Ekspansja i rozwój biznesu online Rozwój biznesu online
Dokumentacja do sprzedaży na rynkach zagranicznych dostosowana do wymogów krajów UE.
Doradztwo w zakresie platform ecommerce, usługi cyfrowe, procesów sprzedażowych i ścieżek zakupowych na nowych rynkach.
Bieżąca obsługa prawna i wsparcie strategiczne Bieżąca obsługa prawna
Odpowiadamy szybko. Reagujemy błyskawicznie w sytuacjach kryzysowych. Pomagamy przy bieżących problemach prawnych w codziennej działalności e-commerce.
Doradztwo w zakresie trendów sprzedażowych, ochrona praw autorskich i prawa własności intelektualnej. Usługi prawne obejmują też rejestracji znaków towarowych, ochronę przed nieuczciwej konkurencji i wsparcie w sporach o prawa własności intelektualnej.
To nie będzie "typowa współpraca z prawnikiem"
Jak wygląda współpraca z nami?
Jeszcze więcej wartościowych treści.
Ile kosztuje obsługa prawna e-commerce B2C / B2B?
Wskazane kwoty to orientacyjne widełki. Każdą wycenę przygotowujemy indywidualnie - po bezpłatnej konsultacji, podczas której poznamy specyfikę Twojego projektu.
Potrzebujesz stałego wsparcia? Sprawdź nasz model abonamentowy - jak własny dział prawny, ale bez kosztów etatu.
Najczęściej zadawane pytania o obsługę prawną e-commerce
Pakiet startowy z dokumentami (regulamin sklepu internetowego, polityka prywatności, procedury) to koszt ok. 3000–4000 zł netto. Stała obsługa prawna e-commerce w abonamencie zaczyna się od 3000 zł miesięcznie. Cenę podajemy z góry, bez niespodzianek.
Standardowo kilka dni roboczych od otrzymania informacji o Twoim sklepie internetowym. W trybie ekspresowym – szybciej. Audyt pod kątem zgodności i weryfikacja wdrożenia to osobny krok.
Dziesiątki obsłużonych sklepów internetowych i platform sprzedażowych – od małych butików po duże marketplace. Wieloletnie doświadczenie w branży e-commerce. Sprawdź nasze case studies.
Wzory odpowiedzi na reklamacje, pomoc przy rozwiązywaniu sporów, reprezentowanie przed organami nadzorczymi i w postępowaniach sądowych. W ramach abonamentu – konsultacje i bieżące wsparcie. Obsługa prawna e-commerce obejmuje też ochronę praw autorskich w reklamach i opisach produktów.
Przygotowujemy dokumentację dla sprzedaży na rynkach zagranicznych z uwzględnieniem wymogów krajów UE. Doradztwo w zakresie prawa konsumenckiego, ochrony danych osobowych, formułowaniu treści marketingowych i opisów produktów na nowych rynkach. To część naszej działalności e-commerce.
Nie zawsze – zależy od modelu biznesowego. Prawo konsumenckie nie dotyczy wszystkich przedsiębiorców, więc regulaminy muszą uwzględniać różnice w zakresie praw konsumentów. Przygotujemy warianty dostosowane do Twojego modelu i usług cyfrowych.
Minimum: regulamin sklepu internetowego, polityka prywatności, dokumentacja RODO, informacja o prawie odstąpienia od umowy. Zalecamy też procedury reklamacji, regulamin promocji, opisy produktów zgodne z prawem konsumenckim i klauzul informacyjnych. Zakres dokumentów niezbędnych zależy od asortymentu i modelu – tu indywidualne podejście prawnika ma kluczowe znaczenie.
AI to świetne narzędzie, ale potrzebuje solidnego fundamentu. Nasze gotowe dokumenty ze sklepu możesz wykorzystać jako dane wejściowe dla AI.