Gotowy regulamin aplikacji SaaS
wzory dokumentów SaaS + instrukcje i komentarze

Nasz toolkit jest stworzony specjalnie dla startupów działających w modelu SaaS. Niezależnie od tego, czy budujesz CRM, czy narzędzie AI, ten regulamin aplikacji SaaS będzie pasował do Twojej działalności. Upewnij się, że Twoja usługa nie polega na sprzedaży licencji OEM – dla standardowego oprogramowania SaaS to prosta droga do pełnej legalności i ochrony praw autorskich. Samodzielne przygotowanie regulaminu bywa trudne, dlatego dajemy Ci gotowy wzór, który buduje zaufanie użytkowników.

SaaS (Software as a Service) to model dostarczania wartości w chmurze. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, świadczenie usług drogą elektroniczną wymaga precyzyjnego określenia, jakie są warunki świadczenia usług oraz zasady dostępu do konta użytkownika. Nasza umowa SaaS to fundament, który określa warunki korzystania z platformy oraz warunki płatności za Twoje usługi online.

Obowiązek posiadania dokumentacji wynika z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Brak regulaminu naraża Twoją firmę na kary do 10% obrotu. Posiadanie dokumentu przygotowanego zgodnie z prawem to najtańsza forma ubezpieczenia przed roszczeniami, jakie mogą pojawić się w relacjach z twoimi użytkownikami. Regulamin jasno definiuje zakres odpowiedzialności za przerwy techniczne oraz zasady korzystania z usługi.

W samym wzorze przygotowaliśmy sekcję, w której zdefiniujesz wymagania techniczne oraz minimalne wymagania sprzętowe niezbędne do prawidłowego działania Twojej aplikacji. Dzięki temu każdy użytkownik wiedział będzie, czy jego urządzenie pozwala na bezpieczne udostępnianiu oprogramowania i korzystanie z Twojej usługi.

Tak. Dokumenty określają warunki płatności oraz procedury rozwiązania umowy. Uwzględniliśmy również przypadku konsumentów, dbając o to, abyś spełnił wszystkie wymogi prawne i obowiązki informacyjne wynikające z przepisów ustawy o prawach konsumenta.

W świecie usług online stabilność jest kluczowa. Nasze wzory zawierają precyzyjne ograniczenia odpowiedzialności usługodawcy oraz zapisy na przerwy techniczne(SLA). Dzięki temu chronisz się przed roszczeniami, jasno określając zakres odpowiedzialności w niniejszym regulaminie.

W dokumentacji znajdziesz gotowe procedury reklamacyjne. Prawidłowo opisana ścieżka kontaktu (np. za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego) ułatwia polubowne załatwianie sporów i zamyka drogę do nieuzasadnionego dochodzenia roszczeń. Dokumenty określają też zasady rozwiązania umowy (w tym w przypadku konsumentów) oraz prawo właściwe dla rozstrzygania sporów.

Jak pakiet rozwiązuje kwestię RODO i dane osobowe użytkownika?

W modelu SaaS dane to Twoja odpowiedzialność. Pakiet zawiera wzór umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, niezbędny w relacjach B2B. Regulujemy zasady, na jakich odbywa się przetwarzanie danych osobowych użytkownika, abyś spełnił wszystkie obowiązki informacyjne wynikające z przepisów ustawy i RODO. Dzięki temu prawa użytkownika są w pełni respektowane, co przekłada się na wzrost zaufania użytkowników.

Tak, fakturę otrzymasz niezwłocznie po opłaceniu zamówienia za pomocą karty, przelewu online, BLIK lub systemu Twisto. Link do pobrania dokumentów przyjdzie prosto na Twój adres e-mail.

Tak. Nasze wzory są wolne od klauzule abuzywne i klauzul abuzywnych, co chroni Twoją firmę przed UOKiK. Dokumentacja reguluje kwestie własności intelektualnej oraz zasady zautomatyzowanego podejmowania decyzji(profilowania), co jest kluczowe w nowoczesnym modelu biznesowym. Jasne zasady korzystania chronią Twoją technologię i bezpieczeństwo danych.

Nasz zestaw dokumentów to nie tylko zwykły wzór, ale profesjonalny regulamin SaaS, który definiuje obowiązki obu stron umowy. Dokumentacja określa, jakie są funkcjonalności oprogramowania oraz jakie zasady obowiązują podczas korzystania z usługi. Dzięki temu Twój regulamin modelu SaaS jest przejrzysty, co buduje zaufanie użytkowników i chroni interesy Twojej firmy.

Tworząc swój regulamin, musisz pamiętać, że każda aplikacja działająca jako software as a service podlega pod zapisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług. Nasz regulamin SaaS zawiera niezbędne postanowienia ogólneoraz postanowienia końcowe, które gwarantują, że świadczone usługi są zgodne z obowiązującymi przepisami dla usług SaaS.

Tak, nasza umowa SaaS precyzyjnie wskazuje jurysdykcję prawną oraz prawo właściwe dla rozstrzygania ewentualnych sporów. Jest to kluczowe, abyś nie ponosił odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania aplikacji przez osoby trzecie. Dokumentacja chroni Twoje usługi online i pozwala na bezpieczne udostępnianiu oprogramowania na rynkach międzynarodowych.

Przygotowany regulamin określa warunki, na jakich następuje rozwiązania umowy usługi SaaS. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w każdym czasie, a w przypadku konsumentów, także odstąpić od umowy bez podania dowolnego powodu w ustawowym terminie. Wszystkie warunki korzystania i zasady rezygnacji są opisane tak, aby każdy użytkownik wiedział, jak zarządzać swoim kontem użytkownika.

Oczywiście. Choć nasz produkt to model "zrób to sam", zawsze istnieje możliwość skorzystania z dodatkowej konsultacji, aby dopasować regulamin aplikacji SaaS do specyficznego modelu biznesowego. Pomożemy Ci sprawdzić, czy twoja aplikacja posiada wszystkie niezbędne obowiązki informacyjne i czy podstawie danych osobowych nie grożą żadne uchybienia.

Kluczowym elementem każdego regulaminu usługi SaaS są ograniczenia odpowiedzialności. Twój regulamin aplikacji musi jasno wskazywać, że dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn niezależnych, jak np. przerwy techniczne. Odpowiedni zakres odpowiedzialności i jasne zasady to fundament, na którym opiera się bezpieczne oprogramowanie SaaS.