Specializzazioni

E-commerce e business online

Sappiamo quanto sia importante la presenza su Internet per ogni imprenditore. Pertanto, offriamo ai nostri clienti servizi legali nell’area del commercio elettronico e del business online in senso lato.

Aiutiamo gli imprenditori che vendono prodotti o servizi online ad operare in modo trasparente, adatto ai clienti e legale. Prepariamo tutti i documenti necessari per il funzionamento di negozi online, siti web e applicazioni in termini di adempimento del diritto dei consumatori, della legge sulla fornitura di servizi elettronici, del diritto d’autore e della legge sulla protezione dei dati personali. Prepariamo regolamenti, politiche di privacy e file di cookie, tra le altre cose.

Capiamo anche quanto siano importanti le relazioni negli affari. Come parte dei nostri servizi, aiutiamo anche gli imprenditori a creare le cosiddette “buone pratiche” (per loro stessi o per i loro uffici di servizio). Si tratta di regole e procedure chiaramente definite per quanto riguarda i resi e i reclami. Forniamo anche supporto legale ai nostri clienti nella comunicazione con i consumatori, compresa la valutazione della legittimità dei reclami – sia nella fase pre-giudiziale che nei potenziali procedimenti giudiziari.

Sosteniamo anche i nostri clienti nelle loro attività di marketing, occupandoci di tutte quelle questioni che gli imprenditori spesso non riescono a ricordare. Prepariamo, tra l’altro, regolamenti di concorsi o newsletter conformi alla legge.

Come possiamo aiutarti?

  • condurremo un audit legale del tuo negozio/sito web/applicazione mobile e forniremo raccomandazioni in merito;
  • redigeremo un regolamento del negozio online o della fornitura di servizi elettronici, così come altri documenti necessari;
  • Prepareremo contratti specializzati per la fornitura di servizi online;
  • Forniremo supporto legale per le tue attività di marketing e pubblicità – redigeremo i regolamenti sui concorsi, una newsletter legale e tutti gli altri documenti di cui la tua azienda può avere bisogno;
  • Applicheremo per te le cosiddette “buone pratiche” in materia di resi e reclami;
  • aiuteremo ad applicare le norme sulla protezione dei dati personali (GDPR);
  • Analizzeremo la validità dei reclami dei consumatori e ti sosterremo nella comunicazione con i clienti, sia in tribunale che fuori dalla corte.

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è la tua tranquillità