Case study

CASE STUDY: Nadużycie „prawa do zwrotu” i bezzasadna reklamacja

Stale rosnąca popularność zakupów dokonywanych przez Internet sprawia, że coraz więcej przedsiębiorców decyduje się wykorzystywanie sieci jako dodatkowego albo wyłącznego kanału sprzedaży swoich produktów. Oprócz wielu oczywistych korzyści, krok ten pociąga za sobą także dodatkowe wyzwania, takie jak organizacja procesu realizacji zamówień składanych online oraz wdrożenie procedur „zwrotowych” i reklamacyjnych. Choć wielu internetowych sprzedawców trakuje …

CASE STUDY: Nadużycie „prawa do zwrotu” i bezzasadna reklamacja Read More »

CASE STUDY: Naruszenie renomy i hejt w Internecie

Zataczający coraz szersze kręgi internetowy hejt jest ciemną stroną skądinąd pozytywnego zjawiska, jakim jest rozwój przestrzeni wirtualnej. Zapewniane przez sieć poczucie anonimowości oraz łatwość przekształcania negatywnych emocji w zniesławiające lub obraźliwe posty i komentarze sprawiają, że przy niewielkim wysiłku można poważnie zaszkodzić drugiej osobie nie tylko w sferze osobistej, ale i biznesowej. W końcu czy …

CASE STUDY: Naruszenie renomy i hejt w Internecie Read More »