Jak wygląda postępowanie przed UOKIK i Rzecznikiem Praw Konsumentów? Poradnik dla sklepów
W polskim prawie funkcjonują rozróżniamy dwa najistotniejsze stanowiska publiczne, których zadaniem jest stanie na straży praw konsumentów. Na szczeblu lokalnym, a dokładnie powiatowym funkcjonuje Rzecznik Praw Konsumenta – samorząd powiatowy ma obowiązek utworzenia takiego stanowiska i zatrudnienia na nie osoby z co najmniej 5-letnią praktyką zawodową. Na szczeblu krajowym kluczowym organem jest Prezes UOKiK (Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów).
